Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů při používání webu odemne.cz.
Účinné od 1. 8. 20261. Správce osobních údajů
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje zákazníka, zejména jméno, příjmení a e-mail,
- údaje o objednávce, platbě a aktivovaném pozvání,
- obsah vložený při tvorbě pozvání, například jména, texty, hlasová zpráva, datum, program a místo,
- technické údaje nezbytné pro bezpečnost a provoz služby, například IP adresa, čas přístupu a informace o prohlížeči,
- údaje o souhlasech a komunikaci se zákaznickou podporou.
3. Účely a právní základy zpracování
- Plnění smlouvy: vytvoření účtu, zpracování objednávky, aktivace a zpřístupnění digitálního pozvání.
- Plnění právních povinností: evidence plateb, účetní a daňové doklady a vyřizování spotřebitelských práv.
- Oprávněný zájem: ochrana služby, prevence zneužití, diagnostika chyb a základní provozní statistiky.
- Souhlas: zasílání marketingových sdělení, pokud jej uživatel dobrovolně udělí.
4. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění uvedených účelů. Údaje související s objednávkou a platbou mohou být dále uchovávány po dobu vyžadovanou právními předpisy. Obsah pozvání a uživatelského účtu může být po skončení doby dostupnosti služby odstraněn nebo anonymizován, pokud jeho další uchování není nezbytné.
5. Příjemci a zpracovatelé
V nezbytném rozsahu mohou být údaje předány poskytovatelům technické infrastruktury a služeb, zejména:
- Stripe — zpracování plateb a prevence podvodů,
- SMTP2GO — odesílání transakčních e-mailů,
- DigitalOcean — serverová a hostingová infrastruktura,
- Google Maps — zobrazení a výběr místa na mapě.
Údaje neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketing bez odpovídajícího právního důvodu.
7. Vaše práva
V rozsahu stanoveném právními předpisy máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Žádosti můžete zasílat na info@odemne.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo zneužití. Přenos dat mezi uživatelem a webem je chráněn pomocí HTTPS.